Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

az368 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnKhông bán thông tin cá nhânMã hóa SSL toàn phầnQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
az368 Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cam Kết Của az368 Với Thông Tin Cá Nhân

Dữ liệu bạn cung cấp khi xác minh ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money được mã hóa và lưu trữ tách biệt với thông tin tài chính. Chúng tôi định kỳ rà soát quyền truy cập nội bộ để đảm bảo chỉ bộ phận được ủy quyền mới xem được hồ sơ tài khoản của bạn.

Mã hóa kết nối

Mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và máy chủ az368 đều đi qua SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên làm việc hết hạn khi bạn đăng xuất. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng nạp/rút qua ví điện tử.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được lưu theo thời hạn quy định, sau đó ẩn danh hóa hoặc xóa theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Đến Chúng Tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ az368 qua một trong các kênh bên dưới. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng, không ảnh hưởng đến hoạt động tài khoản của bạn.

Trò chuyện trực tuyến Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất trong ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo hoặc ZaloPay qua email. Thời gian xử lý thông thường trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu yêu cầu Dành cho yêu cầu xóa tài khoản hoặc trích xuất toàn bộ dữ liệu. Điền biểu mẫu trong mục cài đặt tài khoản, chúng tôi xác nhận qua email đăng ký.

Hỏi Đáp Về Quyền Riêng Tư Tại az368

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi về cách az368 xử lý thông tin cá nhân, từ dữ liệu ví điện tử đến lịch sử giao dịch và quyền xóa tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát nạp/rút. Mã PIN, mật khẩu ví và OTP không bao giờ đi qua máy chủ của chúng tôi — chúng được xử lý trực tiếp bởi MoMo hoặc ZaloPay.

Có. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong cài đặt tài khoản hoặc qua kênh trò chuyện hỗ trợ tiếng Việt. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy định pháp lý tại khu vực áp dụng.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ khi cần thiết để xác minh thanh toán qua Viettel Money, ZaloPay hoặc MoMo, hoặc khi pháp luật yêu cầu.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Dữ liệu của tôi'. Bạn sẽ thấy thông tin hồ sơ, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập. Cần thêm chi tiết thì liên hệ hỗ trợ qua email.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang trong cùng buổi chơi. Cookie phân tích theo dõi hành vi điều hướng chung. Bạn tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không mất tính năng nạp/rút.

Chính sách áp dụng cho người dùng tại các khu vực mà việc truy cập az368 được pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn không chắc khu vực của mình có đủ điều kiện không, hãy kiểm tra với đội hỗ trợ trước khi tạo tài khoản.